Kontakt auf der Veranstaltung zu AI-/CX-Use-Cases

Gespräch mit Lukas Becker, Innovations-Lead bei NEXUS INNOVATIONS GMBH (Rheinstraße 12, 50676 Köln, Deutschland). Kontakt: l.becker@nexus-innovations.de, +49 221 888 0432. Themen der Folien: 6‑Stufen‑Plan (Design/Build/Run), AI‑Strategie, 24/7‑Services, Multilingual Routing, Incident‑Aufnahme, proaktiver Outbound. Nächster Schritt: LinkedIn verknüpfen, Use Cases und Integrationspunkte dokumentieren; Lead in CRM verfolgen.